✦ On vous répond

Vous vous posez
des questions ?

Retrouvez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre spa privatif.

01Les espaces sont-ils bien privatisés ?
Oui, notre espace est entièrement privatif. Aucune personne extérieure n'aura accès à votre espace pendant toute la durée de votre réservation.
02Quels consommables et équipements sont fournis ?
Vous trouverez à disposition : demi-bouteilles d'eau, serviettes, peignoirs, pantoufles jetables, réfrigérateur, micro-ondes, cafetière, bouilloire, grille-pain, masseur de pied, gel douche, shampoing et sèche-cheveux.

Pour les réservations à la nuitée s'ajoutent : service à café, assiettes et couverts.
03Comment se passe notre arrivée ?
Le Spa Dydy's Love dispose d'un digicode. À l'heure de votre réservation, rendez-vous à l'entrée — nous vous accueillerons pour vous présenter le spa et vous expliquer le fonctionnement de toutes les installations.

À votre départ, nous effectuerons un état des lieux en votre compagnie.
04Disposez-vous d'un parking privé ?
Non, nous ne disposons pas de parking privé. Vous trouverez des places de stationnement dans la rue juste devant l'établissement.
05Puis-je demander une arrivée anticipée ou un départ tardif ?
Afin de respecter les temps de nettoyage entre les réservations, les horaires ne peuvent pas être modifiés. L'arrivée est fixée à 18h et le départ à 12h le lendemain.
06J'arriverai tard le soir, est-ce un problème ?
Pas de problème ! Grâce au digicode, votre arrivée peut se faire de manière autonome. Nous vous demandons simplement de nous prévenir lors de votre départ afin de procéder à l'état des lieux ensemble.
07Les horaires des séances en journée peuvent-ils être modifiés ?
Non. Les horaires ont été calculés pour respecter un temps de nettoyage primordial pour l'entretien et l'hygiène des espaces. Ils ne peuvent pas être changés.
08Puis-je réserver une séance en journée de plus de 3h ?
Oui, c'est possible ! Tout dépend de nos réservations à la nuitée — il faut que nous ayons le temps d'effectuer le ménage pour les réservations suivantes. Contactez-nous pour vérifier les disponibilités.
09Puis-je régler ma réservation à mon arrivée ?
Oui, à condition d'avoir déjà réglé un acompte (en espèces ou par carte bancaire). Une réservation n'est effective qu'à partir du moment où un acompte a été versé — faites-le le plus tôt possible pour garantir votre créneau.
10Puis-je sortir le soir pour aller au restaurant ?
Tout à fait ! Grâce au digicode, vous disposez d'une totale autonomie. Vous pouvez entrer et sortir comme bon vous semble pendant toute la durée de votre réservation.
11Puis-je me restaurer dans l'espace ?
Oui ! Vous pouvez apporter votre propre restauration, vous faire livrer ou commander chez nous. Le spa est équipé d'un frigo, micro-ondes, couverts, assiettes et verres.
12Puis-je ramener mes propres boissons ?
Oui, vous pouvez ramener vos propres boissons.

Vous n'avez pas le temps de vous en occuper ? On s'en charge pour vous — optez pour l'option Bouteille de champagne ! 🍾
13Comment se passe l'option petit déjeuner ?
Le petit déjeuner est mis en place dans la chambre à votre arrivée. Les viennoiseries sont déposées le matin directement sur la table du salon de jardin pour qu'elles soient fraîches.

Il se compose de : pain, pain brioché, viennoiseries, café, thé, sucre, confitures, beurre, Nutella, orange à presser, chocolat en poudre, lait, jus d'orange, de pomme et multifruits, eau.
14L'option bouquet de roses inclut-elle des pétales ?
Non. L'option "Bouquet de roses" consiste en 15 roses rouges placées à votre entrée. Les pétales de rose utilisés dans le jacuzzi sont en plastique afin de garantir la qualité de l'eau.
15Proposez-vous une décoration spéciale ?
Oui ! Vous pouvez nous soumettre des demandes spéciales si cela est réalisable. Le lieu se suffit à lui-même : lumières tamisées, musique d'ambiance, décoration haut standing.

🎄 Une décoration spéciale Noël et 💝 Saint-Valentin sont installées automatiquement lors de ces périodes — offertes !
16Comment offrir une prestation en carte cadeau ?
Rendez-vous sur notre page Carte cadeau. Après votre achat, Envoi immédiat La carte cadeau est envoyée instantanément avec un code unique et un PDF souvenir à imprimer. La personne n'aura plus qu'à effectuer sa réservation.
17J'ai reçu une carte cadeau, comment l'utiliser ?
Contactez-nous par e-mail ou par téléphone afin de voir ensemble les disponibilités et planifier votre séjour.

Une autre question ?
Contactez-nous !

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider à préparer votre séjour.

✉️ Envoyer un message